Шаблон общения с покупателем



Пользуясь так называемыми бесплатными консультациями, он знает, что продавец легко поделится с ним разнообразной информацией. К сожалению, обычно после этого этапа происходит довольно радикальное изменение в поведении потенциального клиента, который внезапно теряет заинтересованность предложением. Груз будет у вас в четверг, 20 февраля, примерно с 12 до 14 часов». А какой темп речи будет оптимальным при разговоре: энергичный или мягкий, доброжелательный?


Скачать: 1.pdf

Похожие записи: